“积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉”。用这句话来形容LG中央空调近两年在中国市场的发展无疑是恰如其分的。2018新年伊始，LG中央空调水机1月份合同额历史性达到9000万。2018年如此完美的开端与近两年的打下的扎实基础不无关系。
对于LG中央空调而言，2018年的首战告捷并不出乎意料，据《暖通空调资讯》监测的中国中央空调行业数据显示：2017年，LG中央空调就以近30%的增长率交上了全年的答卷。以强大的研发能力、齐全的产品线、万千客户的信赖为基础，日积月累，那么反馈在销售业绩上的“兴风雨、生蛟龙”也是必然，而冷水机产品的9000万也仅仅是个开始。
截止目前，LG中央空调产品服务的国内顾客已有近万个，顾客领域涉及30多个行业，并凭借技术、产品的领先和一流的服务多次获得制冷空调设备信得过产品、最佳用户满意奖、技术创新奖、行业特别贡献奖等奖项，凡此种种，无一不是LG中央空调在中国茁壮成长的坚实脚印。
研发：稳中求进
以坚实的技术支援力量，LG中央空调中央研究院不断输出着诸如1100RT磁悬浮变频离心机、世界首台气悬浮变频离心机等诸多科技创新产品。面对逐渐多样化、定制化的中国市场，LG中央空调也正不断壮大着青岛工厂研发部的定制化设计实力，切实以顾客需求为导向不断研发新产品。
而在韩国平泽市，LG中央空调水机新工厂的正式落成也标志着LG中央空调在水机市场的崛起上又迈出了关键性的一步，也是LG中央空调致力于提升行业竞争力的最新例证。平泽新工厂旨在为亚洲、中东、中美洲、南美洲及非洲等地提供中央空调机组，而产品线也将扩大至离心式冷水机组、溴化锂吸收式冷水机组、螺杆式冷水机组以及空气源热泵机组，年生产能力达600000RT。
一直以来，研发都是LG中央空调的发展重点，也是业务拓展的强大后盾。LG集团一直致力于对全球范围的大力投资，在世界6个国家设立了31所研究中心，科研开发的投入已占集团总收入的5%。并与世界著名企业集团建立战略性合作伙伴关系，共同拥有尖端技术信息，在世界各地建立研究、生产和销售系统，大力实施当地化经营，以便向顾客迅速提供优质的产品和服务，让所有顾客享受到满意的产品和服务。
产品：以质为本
企业经营管理思路的调整和营销思想的创新才是确保企业走上正确道路上的保证，而产品的创新性是企业发展的基础。在LG中央空调2017年的大事记里，不得不提到的一定是第五代超级变频多联机MULITI V 5、水冷多联机MULTI V WATER、全直流变频空气源热泵机组、磁悬浮变频离心机、气悬浮变频离心机等一众拳头产品，拥有商用中央空调、家用中央空调等多个产品线。目前LG全系列变频中央空调产品均超过国家一级能效，并入选第22期《节能产品政府采购清单》。
优良的产品性能和稳定的产品质量是顾客关注的重点，更是企业能够发展壮大的基石。从产品设计、生产、测试到试运行，LG中央空调都采用最严格的质量管理体系，从而确保提供更稳定、更值得信赖的产品。AHRI认证的世界级测试台可以同时测试6台机组，测试能力高达4500RT。为了全面保障稳定可靠的产品性能，LG中央空调还引进了众多精密测试仪器。目前，LG中央空调已经获得了包括AHRI认证、ASME认证、ISO9001认证、ETL认证等等诸多国际高标准认证。
在项目方面，2017年LG中央空调MULITI V 系列多联机斩获了包括哈尔滨科技创新电子产业园、深圳共享大厦、天津滨海信息安全产业园、重庆华南城物流仓储基地、江西瑞泰广场等在内的一批样板工程，而水机产品方面则树立了以深圳地铁集团横岗车辆段锦荟Park商业综合体、重庆长安汽车全球研发中心、福州大洋晶典百货、宁阳文化宫商业广场、安徽国星生物化学有限公司等一系列样板，其中值得一提的是福州大洋晶典百货，采用世界最大单机头冷量1000RT的LG中央空调磁悬浮变频离心机为其环境提供稳定的保障。
服务：见微知著
为了满足客户在不同地区、领域、气候环境、建筑类型的应用需求，LG中央空调针对不同项目的特殊性制定了的贴合客户需求的、专业的产品解决方案。在中国，LG中央空调在全国40余个大中城市设有服务中心，以确保提供更加迅速的售前、售中、售后服务。以“顾客满意、顾客感动、与顾客同在”为服务宗旨，以顾客真正满意为目标，LG中央空调切实遵守行业规范，依靠坚持不懈地努力，保证制造体系、质量保证体系、售后服务体系一体化。从目标到宗旨，再到具体的办事方针，LG中央空调重视每一个细节，急客户之所急，想客户之所想。
不仅如此，对于LG中央空调而言，以客户为中心绝不仅仅只是一句口号。细微之处的改变足以引导行业的变迁，LG一直从最微末的细节着手，全方位服务于甲方。在LG中央空调多年的发展进程中，一直从方方面面站在客户的立场考虑，无论是可能会给客户带来麻烦的订单要充分尽到提醒的义务，还是即使牺牲厂家的利润也要优先支持客户发展，亦或是没有完善解决方案的订单不做；不销售性能不稳定的产品，以及承诺时间无法排除故障的产品免费换新机等等，都足以表明LG中央空调以客户为先的立场。
展望：稳扎稳打
未来，LG中央空调也将继续从多方面着手，持续在中国市场发力。产品方面，LG中央空调将不断加大对产品技术研发的投入力度，强化拳头产品的技术创新，以齐全的产品线优势为更多的顾客提供服务；渠道方面，将继续发展更加有实力的经销商伙伴，同时加大对品牌的推广力度；行业方面，也将继续细分行业的深耕，以专业赢得顾客信赖。
未来几年，以离心机为代表的水机市场和多联机市场的竞争势必会更加剧烈。随着各厂家对无油离心机的推广和各大项目的运营实践，变频无油离心机可能会呈现爆发式的增长，这可能会带来中央空调市场的又一次更新换代式的变革。2018年，LG中央空调也会积极在离心机、磁悬浮产品上保持强劲势头，大力推广磁悬浮变频离心机。
与此同时，多联机产品还是中央空调行业的大热门，厂家之间多联机产品的技术差距不断缩小是近两年的一个市场特点。消费者的个性化需求则是市场的另一个特征，比如推出强制热、除雾霾、带地暖、客厅厨房专用等各功能类型的新型产品，这显然更符合市场发展的潮流。而研究用户的痛点，致力于解决用户痛点的产品革新，就是LG中央空调现在正在做的事情。对于即将到来的2018年，LG中央空调表示要坚持和客户长期同步发展，严格维护市场秩序，尊重客户开发市场的一切努力。把产品定位于在合资产品全变频多联机中，同等性能前提下最具竞争力的产品，所有服务以用户为出发点展开。