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邢华斌:因地制宜方为良策

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发布日期:2017-07-11  浏览次数:3097
  2016年10月,邢华斌从华南大区被指派到杭州,任海尔杭州工贸商用空调总监,负责杭州、嘉兴、湖州、金华、衢州等市场的开拓。“坚定不移的引领引爆,坚定不移的以用户为中心,坚定不移的以生态为中心”的三大战略成为邢华斌面对市场的底气来源,而2017年第一季度销售额同比增长近60%则是他交出的第一份答卷。这样的成绩,无疑与邢华斌进入杭州区域以来的因地制宜,以市场为导向的战略不无关系。
  
  作为长江三角洲城市群中心城市之一、长三角宁杭生态经济带节点城市,杭州的市场环境与华南地区也不尽相同。杭州最令人瞩目的标签莫过于——G20峰会举办地,而事实上,近两年杭州无论是成为“一带一路”丝路国际联盟总部所在地,还是成功取得2022年亚运会主办权的城市,都代表着杭州作为中国最活跃、最重要的城市之一,在向国际化大都市的方向靠拢。“现在杭州的机会很多,除了一些大型的公共建筑都在筹办中之外,很多的写字楼,商业综合体等等都在更新,这是一方面的机遇。另一方面,华南市场项目大多集中在电子城、印刷厂等,而杭州市场项目更多集中在酒店、学校等。以上的两方面市场利好对于我们的节能50%的磁悬浮机组而言,无疑是很好的机会点和切入点。”邢华斌强调道。
 


海尔杭州工贸商用空调总监 邢华斌
 
  以市场为导向,要时刻关注市场的发展变化。针对这样的市场环境,邢华斌也采用了不同的应对之策。一方面,树立样板工程。随着国家一带一路政策的倡导,政府大力推动绿色节能发展,众多企业为响应政府号召,倡导绿色节能。海尔中央空调赢得市场青睐,2017年开年至今,海尔杭州工贸坚定不移的以生态圈为切入点,在浙江市场上树立众多样板工程。海宁开元名都大酒店、华立集团青山湖新工厂等项目采用海尔磁悬浮离心机组;开元建德芳草地度假酒店、浙师大东阳附属教育中心、衢州水利局、翡翠城学校等项目采用海尔多联机产品。样板工程的树立提升海尔中央空调在浙江市场上的品牌知名度与美誉度。
  
  另一方面,开拓家装市场。邢华斌看好浙江家装零售市场的发展,与经销合作伙伴一起布局市场渠道,与装修公司采取“异业合作”的模式,多角度深挖市场潜力。据悉,海尔中央空调杭州旗舰店主要展示海尔多联机、新风系统、柜机等产品,店内设智能化样板间,用户可直接体验到海尔系列产品带来的舒适、智能、高品质生活。杭州旗舰店的开业必将进一步提升海尔在杭州及周边地区家装市场的市场占有率。最后,与协会合作推广品牌。由社群经济而衍生出来的社群营销已经成为现在企业市场推广的标配,社群营销具有精准、高效、渗透等多项优势,协会则是暖通行业社群的典型代表,借助节能协会、装饰协会等等,也能助力市场认识到海尔系列产品的特性。
  
  以市场为导向,还要由外及内,做强自己。既要精准研判外部的市场变化,又要潜下心来练好“内功”,才能真正满足市场需求,才能在市场竞争中取得主动权。而团队建设,被邢华斌列为重中之重。“现在我们的团队虽然说人手是够的,从前端的服务,到设计方案、优化,到后续的安装调试等等,都是需要我们的工作人员全流程的追踪的,但我们觉得仅仅做到这样还是不够。现在所有的品牌都在称道自己的售后服务,但是在我的概念里,完全没有售后服务这个说法的,服务是一整个体系全套流程的,售前,售中,售后都应该有服务的保障和支持。所以不仅仅是售后服务在跟进,我们业务人员也要对整个流程里所有的环节负责任。”
 
      诚如其所言,邢华斌要求所有的人员对方案设计、优化,安装调试等等,所有涉及到机组健康运行环节的流程、注意事项等等都有所了解,通过一体化、全流程的服务保障项目的质量。只有这样才能保障一旦出现问题之后的扯皮推诿,以及积极的响应速度。
 
      对于机遇良多的杭州市场,邢华斌也是充满着信心的。“我们希望通过树立起一批样板工程来营造出在杭州市场的影响力,树立起海尔中央空调舒适节能的品牌形象。具体落实到销量,照目前的发展情况,今年量的翻番是必然的,但我们还是希望能做到更好,以第一市场的目标去努力。” 
 
关键词: 海尔 空调
 
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