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原创|大商夏文义的热暖经营之道

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发布日期:2017-02-10  来源:心阳  浏览次数:4185

羲皇故都热情的乡亲们,太昊陵里的撞钟击鼓声,隆重至极的公祭伏羲大典……还有那无所不有、造型百态的“泥泥狗”。

夏文义土生土长的淮阳人,他热爱自己的故乡,钟情家乡特有的“泥泥狗”,在“泥泥狗”身上,夏文义悟出其特质,并将其融入到自己的商道中,也许是吉祥物吉祥,给他带来了好运,在其经营的热泵采暖领域,事业红红火火。

稳中求动,平稳中传递内在气势

淮阳泥泥狗的动态以稳重为主,几乎没有过大的动势,人物的造型基本是正势。在平稳中传递了一种内在的气势。好像"稳如泰山"一词的形容,立地扎根很坚固,不可动摇。

为了照顾家人,2013年冬,夏文义毅然决然从广东回到河南老家,在淮阳安稳下来,那里是他的根。生活的稳定,让他专心在事业上,在对当地情况进行了了解后,他发现有些高端的酒店、住宅,部分人在装中央空调,而销售给业主产品的代理商都不在淮阳当地,而是在周口市区或省会郑州过来销售和安装。淮阳没有集中供暖,壁挂炉采暖的市场销售每年增长100%以上,由于燃气公司管道太小,壁挂炉使用客户增长太快,政府明文规定从2014年1月开始当地政府开始限气。他深深的感到,采暖制冷在当地有着很大的市场需求。

那是一个阳光明媚的日子,在亲朋好友的祝福声中,花篮锦簇,鞭炮齐鸣,热立方淮阳旗舰店正式开业。在旗舰店装修上,夏文义特别邀请了淮阳当地最专业的水电师傅、空调售后工程师、工程经理加盟。他相信,这是事业上一个新的起点,“泥泥狗”的内涵将继续融入采暖事业,照亮前程。

处事果敢,在市场中历练

直来直去、斩钉截铁--淮阳泥泥狗用线很有力度、挺拔且直来直去,不拖泥带水,没一点做作,用点也十分果敢、铿锵有力,斩钉截铁。

在夏文义的事业中,就很好的诠释了这一特质。2003年,夏文义揣着创业致富的梦想,南下广东深圳特区发展。03年的深圳内地其他省份来深圳务工、创业的人特别多,民以食为天,他看到了当时深圳餐饮行业的巨大市场,成为了一个小餐厅的老板。在深圳做餐饮的时间,他体会了南方人对服务行业的特别之处,那就是用心服务。只有服务做好了才有回头客,当一个客户说您店好的时候,会无形中带来很多他身边的朋友来消费。假如客户对您不满意的时候,那是一个圈子都不会再来消费。正是他当年对餐厅服务的重视,让他在中国特区深圳攒到人生第一桶金。

07年,夏文义做起了物流业,当时家人还都不理解,但是夏文义认准全国经济都在高速发展,装修材料、电器、五金、电子等物流市场需求巨大的机会,毅然决然与朋友一起成立了一家运输公司。由于加之其在商品的运输、仓储、包装、搬运装卸等环节的用心经营,取得了很好的成绩,至今这家运输公司成为了深圳到河南区域非常知名的一家综合性运输公司。

方圆相济,商海中造就传奇

为人处世,方外有圆,圆中有方,方圆相济。淮阳泥泥狗的头概括成圆形,而身体处理成方形,胳膊做成圆柱形,脚就做成方块形。大方大圆的结合,用最洗练的形传达最丰富的态。

经过多年的历练,他从泥泥狗身上总结出一套独有的经营之道,并开拓热泵采暖在县乡的一片天地。产品是刚性的,服务是柔性的,方圆相济,就得把产品质量与客户服务有效结合起来,有时候服务显得更加的重要。

他常说“宁可少赚钱,不赚钱,也要把服务做好,让用户满意”,在项目安装及产品使用过程中,他有时间就盯现场,叮嘱工作人员从细节上抓好工程质量。他有一个记事本,除了登记用户信息之外,专门用于客户意见反馈的记录,及时走访或电话沟通产品的使用情况。他把用户的问题,当做自己的问题,真诚的服务。

他坦言,第一个客户很重要。2014年5月淮阳建业第一套复式楼业主,现在成了好朋友,也成了他的品牌代言人。该用户安装使用了热立方产品后,感觉产品稳定性好,保证室内采暖温度的同时,更加的省电。客户把产品的好逐步介绍给自己的亲戚朋友,在亲身体验了热立方产品的优良后,大家纷纷安装热立方空气能产品。初步统计,仅仅是通过第一个客户介绍,已有超过七户安装了夏总经营的空气能产品。

其实也难怪,淮阳地方不大,辖20个乡镇场,467个行政村,130万人口。在事业的范围内,实际装的这些客户,基本都是客户介绍的,甚至于说十家里面有九家是客户介绍的。这一家不是客户介绍的,也要给认识的客户打电话,产品到你家用了好不好。

他笑着说:“做生意,诚信和售后都很重要,我做过的每一个客户跟我的关系都特别好,都跟自己人一样。说实在话,产品为啥能在淮阳推的那么好?只要是使用的客户,每一个人都说这个产品用起来特别好,舒适性好。”

2015年5月17日河南建业地产在淮阳的第一期项目正式开业,通过热立方公司精心策划本次活动在当地取得骄人的成绩。建业小区开盘的小区中,已经开始装修的业主将近40%选择热立方变频空气能。通过这个小区的成功模式,公司又分别在淮阳的万正、義城帝景、鸿福家园、和谐小区、祥瑞花园、龙湖春天等高端小区大力推广,淮阳热立方销售业绩几何倍递增。一个没有做过暖通行业的人,在一个县城新成立的公司能做到这个成绩,不得不佩服夏总的眼光与魄力。采访中,一些暖通同仁告诉记者:“空气能在当地推广这么快,这与夏总在淮阳暖通行业努力是分不开的!”。

扩大规模,发展乡镇代理商,在淮阳周边其他县城开热立方旗舰店。在国家政策惠及采暖的利好条件之下,面对中国供暖制冷的巨大市场,夏文义把注意力放在变频空气能上,以产品质量为根本,以专业服务为支撑,并以“泥泥狗”精神内涵创新经营之术,用产品和热心温暖着十里八乡。


 
 
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